Diseño de un sistema de control de inventarios basado en el método ciclo para evaluar el proceso de administración de los inventarios de la ferretería Hermanos Miranda S.A.
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Date
2020-01-01
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Publisher
Atenas, Alajuela, Costa Rica.
Abstract
El presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de una propuesta de sistema
administrativo para la Ferretería Hermanos Miranda S.A., donde se realiza el control de inventarios
basándose en el método de análisis ABC y de conteo cíclico de unidades existentes, con el objetivo
de aportar una mejora a sus procesos y métodos que contribuyan a una administración óptima y
controles internos adecuados a los inventarios de la empresa y en retribución a su confianza y a la
oportunidad de realizar la presente investigación, sin omitir el valor agregado que le da a los
investigadores conocer sobre la industria ferretera.
Por otra parte, se pretende apoyar el fortalecimiento de las competencias empresariales de
los miembros de la Ferretería Hermanos Miranda S.A., específicamente en el aprovechamiento de
herramientas administrativas y de control interno, para que mejoren los procesos de ventas,
registros y control que se relacionan con el área de inventarios de la empresa, brindando
información precisa, para que la toma de decisiones de la administración se realice de manera más
consciente y con estrategias bien planificadas.
Para el desarrollo de los objetivos, la empresa facilitó la información necesaria, tanto de
nivel primario como secundario. Los datos primarios se obtuvieron de la observación de los
procesos que se realizan en la ferretería, así como de entrevistas y cuestionarios que fueron
aplicados a funcionarios de esta. Por su parte, la información de fuentes secundarias se obtuvo de
libros y revistas, encontrados con la ayuda de medios tecnológicos en internet, los cuales fueron
analizados y se extrajeron los datos relevantes aplicables a esta investigación.
El trabajo de investigación consta de seis capítulos, cada uno de ellos aporta aspectos
relevantes para el presente estudio. La investigación se limita a las áreas de: administración de inventarios, compras, control interno y costos en las ferreterías Hermanos Miranda S.A., con
sucursales en Atenas, Alajuela, y en Abangares, Guanacaste. Seguidamente, se describe cada uno
de estos capítulos:
En el capítulo I, se describe el tema de investigación, se presenta la empresa en estudio y el
problema, para, posteriormente, conceptualizar el desafío al cual se enfrenta este trabajo.
El capítulo II conceptualiza aspectos puntuales sobre los temas propios de esta
investigación, en este apartado, se proporciona un análisis de la información encontrada en fuentes
confiables que aportan objetividad y veracidad a la investigación.
El capítulo III, por su parte, expone la metodología utilizada para la realización de la
investigación, detalla el método de estudio, el tipo de investigación, los sujetos y las fuentes de
información.
El capítulo IV se destinó al análisis e interpretación de los resultados obtenidos de los
instrumentos que fueron aplicados a los funcionarios que se relacionan con el área de inventarios
de la Ferretería Hermanos Miranda S.A.
El capítulo V se enfoca en exponer las conclusiones obtenidas de toda la información
aportada en la investigación, además, se analizan las condiciones actuales de la empresa y las
posibilidades de mejora encontradas, para poder realizar recomendaciones que se adapten a la
realidad de la sociedad y así efectuar un aporte significativo a su futuro desempeño administrativo.
El último capítulo es en el que diseña la propuesta de control cíclico para el área de
administración de inventarios de la Ferretería Hermanos Miranda S.A., esta propuesta la componen
tres fases: el desarrollo de un sistema administrativo de control de inventarios basado en el método
cíclico, la creación de un manual de políticas y procedimientos para cada departamento de la
ferretería y, por último, la tercera fase que consiste en un plan de capacitación a los empleados de la ferretería que laboran en el departamento de inventarios. Cada una de estas fases fue diseñada
con objetivos bien definidos, para que sus resultados sean de provecho para la entidad.
Description
Trabajo final de graduación como requisito para optar el grado de Licenciatura en la carrera de Contaduría pública en la Sede de Atenas de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica.
Keywords
CONTROL DE INVENTARIOS, MÉTODO CICLO, EVALUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOS, FERRETERÍA HERMANOS MIRANDA