2026-01-082026-01-082025-05-08https://hdl.handle.net/20.500.13077/1497Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Tecnologías de Información en la Sede del Pacífico de la Universidad Técnica NacionalLa presente investigación propone el desarrollo de un amigo virtual basado en inteligencia artificial (IA) destinado a brindar compañía, apoyo emocional y entretenimiento a adultos mayores en Costa Rica. Surge como respuesta al creciente problema del aislamiento social y la soledad que afecta a esta población, especialmente en contextos donde el contacto familiar y social se ha visto reducido. La investigación plantea que la IA puede desempeñar un papel clave en mejorar la calidad de vida de los adultos mayores mediante herramientas accesibles que fomenten la interacción constante. El objetivo general fue analizar los requerimientos necesarios para desarrollar este amigo virtual, partiendo de herramientas de código abierto y considerando los aspectos tecnológicos, éticos y de seguridad asociados. Se definieron también objetivos específicos, como identificar los requerimientos funcionales, reconocer desafíos en la interacción humano-máquina, y desarrollar un prototipo funcional. El área de estudio se centra en la población adulta mayor de Costa Rica, particularmente aquellos en situación de aislamiento. Se delimita geográficamente al país y se emplea tecnología accesible y en español. La metodología adoptada incluyó un enfoque mixto con recolección de datos mediante encuestas, así como la implementación técnica de un prototipo utilizando frameworks de IA de código abierto. Entre los resultados más relevantes se destaca el interés positivo de los adultos mayores hacia este tipo de herramienta, especialmente por su potencial para brindar compañía constante y simular una conversación natural. A través del análisis de encuestas, se evidenció que la mayoría de los adultos mayores estarían dispuestos a utilizar un amigo virtual si este puede responder con empatía, recordar conversaciones anteriores y ofrecer consejos o actividades recreativas. El prototipo desarrollado empleó un modelo de lenguaje grande (LLM), integrado con bibliotecas de Python y publicado en una plataforma accesible desde dispositivos móviles. Además. La implementación consideró el uso de marcos éticos, así como la seguridad de la información y privacidad del usuario. Nuestra investigación concluye que un amigo virtual con IA puede representar una solución efectiva para mitigar el aislamiento social en adultos mayores, promoviendo su bienestar emocional y su integración digital. También se plantean recomendaciones para investigaciones futuras, como mejorar la capacidad de aprendizaje del modelo, integrar servicios de asistencia médica y explorar nuevas plataformas de despliegue.PDF142 p.spaacceso abiertoAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalINTELIGENCIA ARTIFICIALAISLAMIENTO SOCIALINTELIGENCIA ARTIFICIAL CONVERSACIONALAMIGO VIRTUALPERSONAS ADULTAS MAYOREStesis