2022-08-032022-08-032021-09-01https://hdl.handle.net/20.500.13077/749Trabajo final de graduación para optar por el grado de Licenciatura en Logística internacional en la Sede Central de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica.En el presente trabajo de investigación, se analiza el sistema logístico utilizado en el control del inventario para los productos indirectos en la empresa Moog Costa Rica, para determinar si es el adecuado y lograr brindar una propuesta de mejora . Con la investigación realizada, se determina el manejo manual que se realiza para esta categoría de productos, los diferentes retos a los que se ha sometido la empresa a lo largo de los años , el riesgo constante del desabastecimiento de los productos indirectos, la falta de indicadores de desempeño que logre mostrar de manera objetiva las ventajas y desventajas del manejo actual. Adicional se logra determinar el gasto mensual , el cual la empresa debe incurrir para el almacenaje y manejo de estos artículos. La información se recolecta por medio de entrevistas estructuradas a los principales roles que intervienen en el proceso como tal, enfocados en el área de almacén y compras, adicional de la intervención del departamento de ingeniería para la veracidad de las muestras tomadas y análisis de estas. Se logra el uso del sistema ERP llamado QAD, el cual se utilizaba solamente para el manejo de materia prima, por lo que, como parte de la propuesta de valor , se desarrolla un subproyecto en la empresa, en el cual se comprueba la viabilidad XV de dicho sistema , para el manejo de los productos indirectos y se realiza un manual de procedimiento para que sirva como guía para futuras propuestaspdf201 p.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesacceso abiertoINDICADORES DE DESEMPEÑOSISTEMA ERP LLAMADA QADINVENTARIO PARA LOS PRODUCTOS INDIRECTOSDESABASTECIMIENTO DE LOS PRODUCTOS INDIRECTOSENTREVISTAS ESTRUCTURADASCONTROL DE INVENTARIOSSISTEMA LOGÍSTICOtesis