2026-01-142026-01-142025-05-30https://hdl.handle.net/20.500.13077/1513Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Contaduría Pública en la Sede San Carlos de la Universidad Técnica NacionalLa presente investigación analiza la evolución de los modelos de negocios en América Latina durante el periodo 2013–2023, con especial énfasis en los cambios ocurridos a raíz de la pandemia de COVID-19. A través de un enfoque cuantitativo y metodológicamente apoyado en el análisis bibliométrico, se examina la producción científica relacionada con esta temática, identificando tendencias, actores clave, fuentes de publicación y líneas emergentes de investigación. El estudio compara dos etapas: antes de la pandemia (2013–2019) y durante la pandemia (2020–2023), revelando transformaciones importantes en los enfoques estratégicos de las organizaciones. El análisis de datos realizado con la herramienta Biblioshiny, basada en el paquete Bibliometrix de R, se centró en una base de datos obtenida de Scopus, que inicialmente contenía 1,845 documentos. Tras aplicar los criterios de rigor establecidos en la investigación, se seleccionaron 139 documentos para su análisis. Dentro de los documentos seleccionados para el estudio, se encontraron 125 fuentes que corresponden a libros, revistas y artículos académicos. La tasa de crecimiento anual reveló que, en promedio, se publican siete documentos por año, con una media de 51 citas por artículo. La edad promedio de los documentos analizados es de seis años, lo que refleja un uso consolidado de la literatura en este campo. En cuanto a los aspectos relacionados con los autores, se identificaron 969 palabras clave derivadas de 395 autores, de los cuales 25 publicaron sin colaboración. Además, se observó que, en promedio, cada artículo cuenta con tres coautores, y se identificaron 35 coautores internacionales, lo que refleja una colaboración significativa a nivel global. Entre los hallazgos destacan el auge de la transformación digital, la implementación de modelos de negocio resilientes y sostenibles, y el papel protagónico de las pequeñas y medianas empresas como agentes de adaptación e innovación. Los resultados obtenidos permiten una comprensión integral del comportamiento empresarial en contextos de crisis, y aportan insumos relevantes para la toma de decisiones en el ámbito académico, empresarial y gubernamental. Palabras clave: modelos de negocios, América Latina, análisis bibliométrico, COVID19, transformación digital y resiliencia empresarial.PDF76 p.spaacceso abiertoAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalMODELOS DE NEGOCIOANÁLISIS BIBLIOMÉTRICOAMÉRICA LATINACOVID-19TRANSFORMACIÓN DIGITALRESILIENCIA EMPRESARIALtesis