2022-07-282022-07-282022-03-18https://hdl.handle.net/20.500.13077/668Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Gestión Empresarial de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica en la Sede del Pacífico.El presente trabajo se enfoca en indagar cuáles factores han afectado a la población de Monteverde, específicamente al sector de transporte público de turismo, en el ámbito laboral, a consecuencia del COVID-19. El trabajo de investigación consta de cinco capítulos. El primero se encuentra compuesto por la introducción, los antecedentes, el planteamiento, la delimitación y justificación del problema, el estado del arte, mediante el cual se identifican publicaciones anteriores relacionadas con el tema, y además, el objetivo general, los objetivos específicos, los alcances y las limitaciones. El segundo capítulo desglosa los diferentes términos relacionados, los cuales dan estructura a la investigación, orientan y dan claridad sobre el problema planteado en el primer capítulo. Un tercer capítulo ilustra la metodología elegida para el desarrollo y recolecta de la información que sustenta el estudio; el tipo de investigación, sus alcances y sus fuentes; la población y la muestra; además, las hipótesis o supuestos que dan origen al presente trabajo. El cuarto capítulo analiza e interpreta la información recabada de la muestra de estudio, aparte de otros actores relacionados con el tema; dicha información se obtuvo de las encuestas y entrevistas aplicadas. El quinto capítulo muestra las conclusiones y recomendaciones que arrojó el presente estudio, luego del debido análisis e interpretación de la información recopilada; así se genera el plan de reactivación laboral sugerido. Para finalizar, se presentan los apartados de bibliografía y anexos utilizados durante la presente investigación.pdf111 p.spaAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United Statesacceso abiertoTURISMOMONTEVERDE COSTA RICAESTRATEGIAS DE REACTIVACION DEL TRANSPORTE TURÍSTICOAFECTACION LABORAL POR LA PANDEMIA DE COVID 19PANDEMIA POR COVID 19tesis