2025-08-262025-08-262024-07-17https://hdl.handle.net/20.500.13077/1451Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Mediación Pedagógica en la Sede Centro de Formación Pedagógica y Tecnología Educativa Alajuela de la Universidad Técnica NacionalEste trabajo integró la gamificación en la enseñanza de la unidad de estudio de contabilidad para empresas de servicios, creando entornos educativos interactivos y facilitando una mediación pedagógica efectiva. Se enfocó en beneficiar a estudiantes y profesores del Colegio Técnico Profesional Invu Las Cañas, específicamente en la especialidad de ejecutivo comercial y de servicio al cliente. Este enfoque resultó innovador, al estimular la creatividad de docentes y estudiantes, y adaptándose a las formas cambiantes de aprendizaje. Por medio de esta investigación se determinó que las docentes de la especialidad utilizaban diversos tipos de mediación didáctica, tales como el trabajo en equipo y el aprendizaje basado en proyectos, siendo las formas más efectivas para promover la participación activa y la construcción de conocimiento. Asimismo, la enseñanza basada en la gamificación facilitó un mayor desarrollo de habilidades y competencias en la unidad de estudio de contabilidad, propiciando la participación activa. Sin embargo, se identificó la necesidad de fortalecer habilidades blandas, proponiendo estrategias específicas para su desarrollo. Las estrategias metodológicas y pedagógicas diseñadas para la gamificación se adaptaron a la unidad de estudio antes mencionada. Se propuso la incorporación de actividades gamificadas para el aprendizaje de conceptos básicos de contabilidad y el desarrollo de habilidades blandas, contribuyendo así al desempeño profesional en el área contablePDF266 p.spaAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalGAMIFICACIÓNMEDIACIÓN PEDAGÓGICACONTABILIDADENSEÑANZA SECUNDARIAHABILIDADES BLANDASESTRATEGIAS DIDÁCTICAStesis