2026-03-252026-03-252025-08-12https://hdl.handle.net/20.500.13077/1548Trabajo final de graduación como requisito para optar por grado académico de Licenciatura en Ingeniería en Salud Ocupacional y Ambiente en la Sede Central de la Universidad Técnica NacionalEl presente estudio aborda la gestión de factores psicosociales en el área productiva de Endorforce de la empresa Boston Scientific en Coyol, Alajuela, la cual ha experimentado una notable renuncia de personal en el último año. El objetivo principal fue diseñar un plan de gestión para ser integrado en el Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo. Para ello, se desarrolló un estudio de enfoque mixto y diseño no experimental. Se aplicó la Batería de Riesgo Psicosocial de Colombia a una muestra de 130 operarios del turno diurno. Los resultados revelaron un nivel de riesgo psicosocial intralaboral predominantemente alto, destacaron como las áreas más críticas el liderazgo, las relaciones sociales, el control sobre el trabajo y la percepción de recompensa. Adicionalmente, se identificó que la mayoría de los participantes presenta un nivel de estrés elevado, manifestado principalmente a través de síntomas fisiológicos. A partir de este diagnóstico, se propuso un plan de intervención con estrategias específicas para fortalecer el liderazgo, mejorar la comunicación y la retroalimentación, aumentar la autonomía y revisar los sistemas de reconocimiento. Este plan, validado por la empresa, busca promover un entorno laboral más saludable, mejorar el bienestar de los trabajadores y, con ello, fortalecer la retención del talento en la organización.PDF130 p.spaacceso abiertoAttribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 InternationalFACTORES PSICOSOCIALESSALUD OCUPACIONALRIESGOS LABORALESBIENESTAR LABORALGESTIÓN DE SEGURIDADSALUD EN EL TRABAJOtesis