Repositorio UTN
El Repositorio Institucional de la Universidad Técnica Nacional (UTN) es la memoria institucional, conserva el patrimonio documental universitario, así como ofrece un espacio que invita al intercambio de saberes. Asimismo, es una herramienta que permite reunir, almacenar, preservar y difundir la producción científica y académica de esta institución, producto de una cultura investigativa de innovación, desarrollo y transferencia que busca aportar en la construcción de un mundo más inclusivo, equitativo y próspero para todas las personas. Los libros, artículos científicos y académicos, informes, documentos técnicos, trabajos finales de graduación, material didáctico y multimedia, registros, software, entre otros, serán parte del canal de información que se habilita tanto para la población de la UTN como para las diversas audiencias existentes. De tal manera que se visualiza como una puerta de acceso abierto para interconectar la institución con el mundo, en la cual se comparte conocimiento e información en formato digital.
Recent Submissions
Auditoría Operativa en las áreas de contabilidad, recursos humanos, proveeduría y ama de llaves del Hotel Amor Arenal S.A a Marzo 2025
(2025-05-28) Salas Porras, Roberto; Aguilar Esquivel, Saily Priscilla
El presente trabajo de graduación desarrolla una auditoría operativa en las áreas de contabilidad, recursos humanos, proveeduría y ama de llaves del Hotel Amor Arenal S.A., con corte a marzo de 2025. El propósito principal consistió en evaluar la eficiencia, eficacia y economicidad de los procesos administrativos implementados en dichas áreas, mediante la identificación de fortalezas, debilidades y oportunidades de mejora orientadas al fortalecimiento de la gestión organizacional.
La investigación determinó aspectos positivos relacionados con la existencia de misión y visión institucional, definición de objetivos estratégicos, aplicación de evaluaciones de desempeño, promoción de la calidad en el servicio, programas de motivación laboral y utilización de canales internos de comunicación. Estos elementos evidencian una estructura administrativa orientada al cumplimiento de metas y a la satisfacción del cliente.
No obstante, se identificaron deficiencias vinculadas con la comunicación interna, limitada difusión de información estratégica, ausencia de procedimientos documentados, debilidades en los sistemas de retroalimentación y oportunidades de mejora en los programas de capacitación y motivación del personal, especialmente en el área de ama de llaves. Tales situaciones pueden incidir negativamente en la productividad, el clima organizacional y la estandarización de procesos.
Se concluye que la implementación de políticas internas claras, mecanismos formales de comunicación, programas continuos de capacitación y sistemas integrales de evaluación del desempeño contribuirá al fortalecimiento operativo del hotel, mejorando su competitividad y sostenibilidad dentro del sector turístico.
Impacto de los gastos hormiga, vampiro y fantasma enfocado en la gestión financiera y bienestar económico de estudiantes universitarios de la carrera de Contabilidad y Finanzas de la UTN, periodo 2024-2025
(2025-08-18) Arce Sánchez, Mariana; Madrigal Álvarez, Marilyn Tatiana; Murillo Navarro, Catalina; Ramírez Quesada, Yoselin; Valenciano Barrientos, Rosemary
El presente estudio examinó el impacto de los gastos menores clasificados como: hormiga, vampiro y fantasma en la estabilidad económica de los estudiantes de la carrera de Contabilidad y Finanzas de la Universidad Técnica Nacional (UTN), durante el periodo 2024-2025. Estos gastos, aunque suelen percibirse como montos pequeños o incluso invisibles, tienen un efecto acumulativo que debilita la capacidad de los estudiantes para administrar adecuadamente sus recursos financieros.
La investigación adoptó un enfoque mixto, combinando la recolección de datos cuantitativos y cualitativos con el fin de obtener una comprensión más amplia de la problemática. Desde la perspectiva cuantitativa, los resultados indican que un 71.7 % de los encuestados reconoció que los gastos menores representan entre un 5 % y un 9 % de su presupuesto mensual, mientras que un 28.2 % reportó que estos sobrepasan el 10 % de sus ingresos. Tales cifras evidencian que, aun tratándose de montos aparentemente insignificantes, su efecto acumulado es considerable y puede comprometer la estabilidad financiera.
En cuanto a los hallazgos cualitativos, se identificaron patrones de comportamiento asociados con la falta de planificación financiera y la ausencia de una cultura de ahorro. Los testimonios reflejaron que los estudiantes suelen subestimar la importancia de estos gastos, lo cual conduce a una gestión deficiente del dinero y a una mayor vulnerabilidad ante imprevistos económicos. Esta falta de control genera, además, un impacto emocional que se relaciona con la frustración y el estrés financiero.
Con base en los resultados, el estudio propone implementar estrategias de educación financiera orientadas a fortalecer la conciencia sobre los gastos menores. Entre las recomendaciones destacan la elaboración de presupuestos personales, el registro detallado de los egresos cotidianos y la adopción de técnicas de autocontrol del consumo. Dichas prácticas permitirían no solo reducir la incidencia de estos gastos, sino también fomentar hábitos responsables que contribuyan a una mayor estabilidad económica y bienestar general en la población estudiantil.
Introducción didáctica a la merceología : secciones I a V del Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancía
(Universidad de Costa Rica, 2026-01-01) Quirós Castro, María Jesús
La Merceología, ciencia que estudia las mercancías objeto del comercio internacional, nació en Alemania y se ha consolidado como una disciplina fundamental para la correcta clasificación de productos. Esta ciencia se aplica a las mercancías según su naturaleza, origen (natural, sintético o artificial), composición y función, así como los procesos de transformación que estas atraviesan, ya sean simples o complejos. El Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías clasifica más de cincuenta y tres millones de productos, divididos en secciones, capítulos, partidas y subpartidas. Cada mercancía debe ser declarada con una designación y un código específico de seis dígitos. Este documento se presenta como una guía esencial para quienes deseen adentrarse en el estudio de la Merceología, proporcionando una introducción clara al Sistema Armonizado. Su propósito es dotar a los lectores de una base sólida para dominar los principios necesarios para la correcta designación y codificación de mercancías a nivel de subpartida. El enfoque didáctico y práctico del texto aborda tanto la teoría básica de la Merceología como su evolución en el contexto del comercio internacional. Además, incluye ejercicios prácticos, estudios de caso y recursos en línea que facilitan la comprensión de las Reglas Generales de Interpretación y Notas Legales del S.A.
Introducción Didáctica a la Merceología Secciones I a V del Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancía
(Universidad de Costa Rica, 2026-01-01) Quirós Castro, María Jesús
La Merceología, ciencia que estudia las mercancías objeto del comercio
internacional, nació en Alemania y se ha consolidado como una
disciplina fundamental para la correcta clasificación de productos. Esta
ciencia se aplica a las mercancías según su naturaleza, origen (natural,
sintético o artificial), composición y función, así como los procesos de
transformación que estas atraviesan, ya sean simples o complejos.
El Sistema Armonizado de Designación y Codificación de Mercancías
clasifica más de cincuenta y tres millones de productos, divididos en
secciones, capítulos, partidas y subpartidas. Cada mercancía debe ser
declarada con una designación y un código específico de seis dígitos.
Este documento se presenta como una guía esencial para quienes
deseen adentrarse en el estudio de la Merceología, proporcionando
una introducción clara al Sistema Armonizado. Su propósito es dotar a
los lectores de una base sólida para dominar los principios necesarios
para la correcta designación y codificación de mercancías a nivel de
subpartida.
El enfoque didáctico y práctico del texto aborda tanto la teoría básica
de la Merceología como su evolución en el contexto del comercio
internacional. Además, incluye ejercicios prácticos, estudios de caso y
recursos en línea que facilitan la comprensión de las Reglas Generales
de Interpretación y Notas Legales del S.A.
La estructura del documento incluye cuatro capítulos: fundamentos
teóricos, evolución histórica, criterios merceológicos y un análisis de
las Secciones I a V del S.A., este último incluye notas legales, desglose
de partidas y ejercicios, cuyas respuestas se encuentran al final.
Elaboración de un programa integral de seguridad para el control y mitigación de riesgos en máquinas en el departamento de ensamble de una empresa manufacturera de producción de pilas carbón-zinc
(2025-08-20) Zumbado González, Melissa; Araya Phillips, Rachell
El presente proyecto tiene como objetivo desarrollar un programa de seguridad para el control y mitigación de riesgos en las máquinas del departamento de ensamble. Conscientes de la necesidad de equilibrar la productividad con la seguridad, se identificaron los peligros asociados a cada una de las máquinas y se cuantificó el nivel de riesgo, considerando la probabilidad y gravedad de las consecuencias. Para llevar a cabo el proyecto, se plantearon 3 fases: ● Diagnóstico: inspección sistemática de las cuatro líneas de producción y aplicación de un formulario de revisión de máquinas para registrar condiciones de seguridad y prácticas actuales. ● Cuantificación de riesgos: encuestas a los operarios y cálculo del nivel de riesgo, con el fin de priorizar intervenciones. ● Elaboración del programa: diseño de procedimientos de bloqueo y etiquetado (INTE T46:2019), resguardos, señalización y capacitaciones, de acuerdo con la INTE/ISO 12100:2016. Como resultado, se desarrolló un programa que incluye lineamientos para la operación segura, mantenimiento, la monitorización y la formación continua. Se espera que su implementación reduzca la incidencia y gravedad de los accidentes laborales, así como que mejore la eficiencia operativa y contribuya al proceso de certificación ISO 45001 de la empresa.