Browsing by Author "Rojas Miranda, Hellen"
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Item Análisis de la efectividad de la logística inversa como herramienta de comercio sostenible; caso de estudio: Empresa Bridgestone de Costa Rica durante el periodo 2011-2016(Alajuela, Costa Rica, 2018-08-01) Vargas Castillo, Marilyn Vanessa; Rojas Miranda, Hellen; Núñez Santamaría, HanzelDentro del capítulo I, se encuentra los datos en primera instancia fundamentales para el análisis del proyecto, como la descripción de la investigación y la justificación para dicho estudio, también se encuentra el estado de la cuestión, la cual nos brinda las primeras bases teóricas que dan fundamento a la tesis. A su vez se abordan y detallan los objetivos tantos específicos como general de esta investigación. En el siguiente capítulo se logra abarcar los conceptos esenciales que dan los pilares fundamentales según las diversas teorías o escritos anteriores a la presente investigación, los cuales tienen como fin dar una explicación más profunda sobre las variables desarrolladas y que son el marco fundamental investigado. Estas variables son logísticas, logística inversa, comercio sostenible, competitividad y por último impacto ambiental. El marco metodológico de esta investigación, se basa en el interés y la búsqueda de los resultados de análisis, la misma se detalla como investigación cualitativa con la finalidad de conocer a detalle el modo de operación aplicado en el caso de estudio de Bridgestone, a su vez se detalla el alcance de la investigación según el tipo exploratoria, con detalle descriptivo, con estudio correlacional y con investigación explicativa. Toda la investigación se fundamenta mediante entrevistas a las personas fundamentales en los procesos logísticos de la compañía. En el desarrollo de los resultados obtenidos en conjunto con las variables, se puede encontrar el análisis de datos reales obtenidos mediante la recopilación de primera mano por parte de los investigadores, con lo cual, se detalla el proceso de operación y logística aplicada para cada uno de los escenarios de desechos en la empresa Bridgestone, los procesos aplicados sumado al respaldo de los datos dan un panorama amplio sobre los beneficios y cambios realizados dentro de la compañía para poder llegar a las metas interpuesta anualmente. En el cierre de la investigación se podrá encontrar el análisis profesional realizado por los investigadores, con lo cual mediante conclusiones según los análisis de datos se dan y recomendaciones a la compañía Bridgestone, con la intención de mejoras o continuidad interpuesta por parte de los investigadores, esto con el criterio obtenido al final de la investigación para que se conjugue con los objetivos inicialmente interpuestos para dar los frutos y resultados de respuesta.