Propuesta de mejora para el proceso de facturación, despacho y cuenta por cobrar de la empresa Mondaisa S. A., para el año 2023
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Date
2023-09-08
Authors
Montero Barrantes, Alejandra
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Alajuela, Costa Rica
Abstract
El proyecto tiene su enfoque en los problemas o impactos que se pueden presentar en una
empresa al realizar cambios en uno de sus procesos. En este caso, se refiere a la incorporación
de la factura electrónica que ha surgido desde hace algunos años en Costa Rica, como
también en diferentes regiones del mundo. Para la empresa Mondaisa S. A. no es la
excepción, puesto que, por ser una obligatoriedad tributaria, a partir del 2018 se implementó
este tipo de sistema electrónico; sin embargo, a raíz de esta innovación, la compañía requiere
validar a lo interno los procesos actuales que interactúan de forma directa o indirecta con el
tipo de documento, para sacarle mayor provecho a las ventajas que trae consigo.
Por lo tanto, la empresa Mondaisa S. A. debe determinar el impacto en sus procesos
administrativos, específicamente en la facturación – despacho y cuentas por cobrar, en
términos de recursos, dinámica de trabajo, nuevas direcciones y redireccionamiento en el
flujo de trabajo.
Este proyecto investigativo tiene como objetivo establecer una propuesta de mejora para el
proceso de facturación, despacho y de cuentas por cobrar de la empresa Mondaisa.
La estructura del proyecto se platea de la siguiente manera: un primer capítulo con los
aspectos generales que incluyen el tema, el planteamiento y la justificación del problema, los
objetivos, los alcances y las limitaciones. En un segundo capítulo, correspondiente al marco
teórico, se amplía el conocimiento de las variables establecidas en los objetivos del proyecto,
En el marco metodológico, perteneciente al tercer capítulo, se desarrollarán el enfoque y el
tipo de análisis, el diseño, los instrumentos, así como las variables que sustentarán el trabajo.
Finalmente, se presentarán con las referencias bibliográficas utilizadas en el presente
proyecto, así como los anexos que se requieren por la Comisión de Trabajos Finales de
Graduación de la Carrera.
Description
Trabajo Final de Graduación presentado como requisito para obtener el grado académico de Licenciatura en la carrera de Contaduría pública en la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica, Sede Central.
Keywords
FACTURACIÓN, CUENTAS POR COBRAR, DESPACHO, PROCESOS, MEJORAMIENTO