Control interno aplicado en el proceso de emisión y determinación del cobro de las patentes de la Municipalidad de Puntarenas durante el año 2017
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Date
2018-01-02
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Publisher
Puntarenas, Costa Rica
Abstract
Se busca determinar el control interno aplicado en el proceso de emisión y determinación del cobro de patentes en la Municipalidad de Puntarenas durante el año 2017, con el propósito de realizar recomendaciones de mejoras para el área de patentes y facturación, como también aplicar todo lo aprendido durante la carrera.
Se podrá conocer un poco sobre la historia de la municipalidad, el surgimiento de las patentes y del control interno y la importancia que tiene este último en las instituciones para cuidar los datos y mejorar los procedimientos, para que las áreas obtengan un mejor desempeño en el cumplimiento de sus objetivos.
Además, se efectuará la mención de leyes y reglamentos importantes, bases para el funcionamiento de la Municipalidad.
Esta tesis está conformada por seis capítulos, que se explicarán a continuación:
En el primer capítulo, se menciona la justificación del tema, el planteamiento del problema, los objetivos, la delimitación del tema, la hipótesis, los alcances y limitaciones del tema.
Description
La investigación propone determinar la eficiencia del control interno aplicado en el proceso de emisión y determinación del cobro de patentes, para conocer la manera en la cual se emiten y los detalles por realizar para que todo sea trasparente y eficaz. La importancia de una correcta emisión es el aseguramiento para que el cliente cumpla con los requisitos correctos y vigentes al optar por una patente para el funcionamiento legal de su negocio. Todos los funcionarios del área de estudio deben conocer las normas o políticas para salvaguardar y mantener el orden de la información. Además, tener un buen control sobre el cobro, le permite a la Municipalidad, saber cuándo y cuánto ingreso tendrá en un periodo determinado.
Es muy relevante para la Municipalidad estar al tanto del control interno en el área de patentes y facturación, y como e afecta a sus procesos.
El área de patentes debería contar con un buen sistema de control interno para facilitar el trabajo y permitirle la transparencia del servicio y la actualización de la información.
Keywords
CONTROL INTERNO, EMISIÓN DEL COBRO, DETERMINACIÓN DEL COBRO, COBRO DE PATENTES, MUNICIPALIDAD DE PUNTARENAS