Gestión de cobros de los servicios de arrendamiento y venta de terrenos en el Cementerio de Chacarita, de la Municipalidad de Puntarenas en el periodo 2016 – 2018
Loading...
Date
2019-10-01
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Puntarenas, Costa Rica
Abstract
La investigación tiene como propósito estudiar la “Gestión de cobros de los servicios de arrendamiento y venta de terrenos en el Cementerio de Chacarita, de la Municipalidad de Puntarenas en el periodo 2016 – 2018”.
El Cementerio de Chacarita tiene a su disposición 3546 terrenos divididos en sus once secciones. El departamento trabaja bajo dos modalidades: la venta (que actualmente no se encuentra en vigencia, debido a su poco o nula rentabilidad) y el arrendamiento, cada una se maneja con diferentes tarifas y se cancelan anualmente.
Inicialmente se otorga un permiso por cinco años, con la posibilidad de extenderse el tiempo que se desee, sin embargo, si pasan más de diez años sin pagar ni solicitar arreglo de pago y con previa notificación por parte de la municipalidad, esta puede trasladar los restos a una fosa común, con el fin de liberar espacios, sin embargo, la institución no ha estado realizando dicho proceso, perdiendo con esto la posibilidad de generar nuevos ingresos por concepto de arrendamientos.
Los resultados de la investigación reflejan lo encontrado, que existe un alto nivel de morosidad por derechos de uso del cementerio, los propietarios no tienen presente la cancelación de sus obligaciones municipales con el Cementerio de Chacarita, algunos alegan la falta de notificación como una de las causantes para no apersonarse a realizar el pago, por esta razón se recomienda actualizar los registro y realizar la debida cobranza.
Description
Una gestión de cobro correcta y adecuada garantiza un impacto positivo para el funcionamiento y mantenimiento de una empresa. La investigación dirige su interés en la ejecución de un estudio acerca de evaluar la gestión de cobro realizada por la Municipalidad de Puntarenas, aplicada a los servicios de arrendamiento y ventas de terrenos del Departamento del Cementerio de Chacarita.
Se ejecutará la recolección de datos que sirvan como soporte de información del proceso sobre la gestión de los cobros y puedan utilizarse como herramientas para indagar posibles mejoras en los procesos de realización de las recaudaciones.
La investigación tiene como finalidad determinar el grado de las cuentas incobrables que actualmente hay en el Departamento del Cementerio de Chacarita por parte de los arrendatarios. Por otra parte, evaluar el control interno, su adecuada implementación a la gestión de cobros.
El análisis de datos por obtener proporcionará la toma de decisiones y facilitará la implementación para nuevas mejoras en los métodos.
El desarrollo de la investigación consta, en el primer capítulo denominado marco conceptual, se establece la finalidad de la investigación y aspectos relacionado con el área de estudio, delimitación del problema y justificación, así como la formulación y el planteamiento del problema, además se expondrán los objetivos de la investigación, antecedentes, alcances y las limitaciones del estudio.
Keywords
ARRENDAMIENTO, CEMENTERIO, COBRANZA, COMPRA, CONTROL INTERNO, CUENTAS POR COBRAR, DÉFICIT, EXHUMACIÓN, IMPUESTO, INHUMACIÓN, VENTA, GESTIÓN DE COBROS, SERVICIOS DE ARRENDAMIENTO EN EL CEMENTERIO DE CHACARITA, VENTA DE TERRENOS EN EL CEMENTERIO DE CHACARITA