Cargas de trabajo asociadas a los factores de riesgo psicosociales laborales en personal de tres Asadas del cantón de Sarapiquí, Costa Rica
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Date
2020-03-03
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Publisher
Guanacaste, Costa Rica
Abstract
Las personas realizan diferentes actividades y una de las más importantes a lo largo de su vida, es el trabajo, por lo que es indispensable que se realice en óptimas condiciones: tanto físicas, psicosociales y en entornos laborales saludables.
El cerebro del trabajador, mientas que está realizando la tarea, también está procesando todos los estímulos del medio en el que está, e incluso está procesando información sobre sus problemas personales, su estado de ánimo, etc. A todas estas informaciones que restan capacidad al trabajador se les denomina “fatigas periféricas” (Sebastián y del Hoyo, 2002), y deben de disminuirse en la medida de lo posible porque suponen una carga añadida. Este proyecto de investigación desarrolla un estudio sobre cargas de trabajo asociadas a los factores de riesgo psicosociales laborales en personal de tres acueductos del cantón de Sarapiquí, con una población de 27 trabajadores entre administrativos y operativos, por medio de encuestas, aplicando el método NASA TLX que evalúa las exigencias mentales, físicas y temporales, rendimiento, esfuerzo y frustración y en combinación con el método ISTAS 21 versión corta que identifica y mide la exposición a seis grandes grupos de factores de riesgo para la salud de naturaleza psicosocial en el trabajo como lo son las exigencias psicológicas, trabajo activo y posibilidades de desarrollo (influencia, desarrollo de habilidades, control sobre los tiempos), apoyo social y calidad de liderazgo, inseguridad, doble presencia y estima en el que se tomaron él cuenta las condiciones de empleo y características demográficas con el fin de realizar una relación entre estos datos.
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Los resultados mostraron que en las variables el peso recae en el factor de rendimiento, tanto en el personal administrativo como operativo; la exigencia mental es otro peso que se observa para los administrativos del cual se analiza las responsabilidades sobre personas y/o equipamientos en condiciones de riesgo y la toma de decisiones y el esfuerzo para los operarios, que requieren poner permanentemente en juego sus recursos intelectuales, físicos y emocionales para asegurar los estándares de su puesto, otro de los resultados importantes que se evidenció esta investigación es que los trabajadores de los acueductos se sienten comprometidos con su profesión, la mayoría de ellos se perciben apoyados por sus compañeros de trabajo sin embargo la inseguridad contractual les agobia y genera mucha preocupación, los cambios dentro de las Asada generan también un alto nivel de incertidumbre que afecta negativamente la Salud y la productividad de los trabajadores.
Las Asadas en Costa Rica, administran los sistemas de acueducto y normalmente reciben capacitación de cómo administrar el recurso hídrico, pero debe conocer aún más el capital humano, saber cuáles son los riesgos psicológicos a los que se ven afectados diariamente sus trabajadores.
Es importante difundir los hallazgos contenidos en esta tesis de manera tal que los miembros de las Juntas directivas de las Asadas, se preocupen por identificar los factores psicosociales que afectan negativamente la salud y el rendimiento de sus trabajadores y así tomar decisiones concretas para controlar estos factores de riesgo y establecer acciones que favorezcan un ambiente psicosocial positivo, un trabajo seguro que promueva el bienestar físico, mental y social de tan valioso recurso humano.
Description
Las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (Asadas), son entes que se encargan de la prestación del servicio de abastecimiento de agua y, en algunos casos, del saneamiento en nuestro país. Dicha prestación la hacen en virtud de la delegación que hace a su favor el Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (A y A), ente rector en la materia. La relación entre A y A y Asadas se encuentra regulada por el artículo 2 de la Ley Constitutiva de la institución, No. 2726, del 14 de abril de 1961, así como por el Decreto Ejecutivo No. 32592, del 2 de febrero de 2005. A estos dos cuerpos normativos se le suman otras leyes y reglamentos, incluyendo la Ley de Asociaciones y su reglamento. Es el artículo 2 de la Ley Constitutiva del A y A, el que faculta a la institución para delegar la administración, operación, mantenimiento y desarrollo de los sistemas de acueducto en organizaciones constituidas para tal efecto.
Las Asadas, deben de desempeñar de manera responsable y coordinada el mandato que le da el marco jurídico de promover las mejores condiciones de Salud Ocupacional, con el fin de garantizar la salud, la seguridad y el bienestar de sus trabajadores ya que es un derecho esencial en las relaciones laborales, sin embargo, en esta área territorial, se ha estado postergando la implementación de estas políticas.
Keywords
RIESGOS PSICOSOCIALES, ASADA CANTÓN DE SARAPIQUÍ, ENTORNOS LABORALES SALUDABLES, FATIGAS PERIFÉRICAS, ASOCIACIONES ADMINISTRADORAS DE LOS SISTEMAS DE ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS COMUNALES (ASADAS)