Diseño de una herramienta metodológica para clasificar los estresores intraorganizacionales que afectan a los colaboradores de la Sede Central de la Universidad Técnica Nacional, y prevenir su impacto en el clima organizacional, a partir del año 2019.
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Date
2022-01-01
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Abstract
Con el fin de diseñar una herramienta para la clasificación de los estresores intraorganizacionales
que inciden de manera negativa en el clima organizacional de la Sede
Central de la Universidad Técnica Nacional, Jose Jesús Barquero Ramírez y Catalina
María Chaves Zamora desarrollan el presente proyecto final de graduación llamado “
Diseño de una herramienta metodológica para clasificar los estresores intraorganizacionales
que afectan a los colaboradores de la Sede Central de la Universidad
Técnica Nacional, y prevenir su impacto en el clima organizacional, a partir del año 2019”,
donde se logran identificar aquellos factores que generan algún nivel de estrés a los
funcionarios de la Universidad.
A pesar de que existe poca evidencia teórica acerca de los estresores y su impacto
a nivel de clima organizacional, en este proyecto, a través de técnicas como el focus
group, la lluvia de ideas y el cuestionario de estresores laborales aplicado, se logran
identificar los factores predominantes relacionados con el clima laboral, causantes de
estrés laboral en los colaboradores, a mencionar: liderazgo, comunicación, manejo del
tiempo, trabajo en equipo, capacitación, reconocimiento, posibilidades de desarrollo,
remuneración, entre otros.
Partiendo de lo anterior, se logra la creación de una herramienta de diagnóstico
que permite conocer el estado en tiempo real del nivel de afectación debido a
los estresores en el clima organizacional. Esto facilita la toma de decisiones para
controlar los estresores que se encuentran generando un impacto negativo en el
ambiente laboral, logrando establecer planes de acción desde la gestión en el área de
recursos humanos, y dando como resultado una mejora continua en temas asociados a
los estresores que afectan a los funcionarios.
Description
Trabajo final de Graduación como requisito para optar por el grado académico en Licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Técnica Nacional. Sede Central.
Keywords
ESTRESORES INTRA-ORGANIZADORES, CLIMA ORGANIZACIONAL, FOCUS GROUP, LLUVIA DE IDEAS, AMBIENTE LABORAL