Análisis de las competencias empresariales de emprendedores del sector comercio atendidos por la Municipalidad de Cañas del distrito central, para la elaboración y aplicación de un programa de capacitaciones en gestión empresarial ajustado a sus necesidades en el periodo 2024 - 2025
| dc.creator | Cortez González, Jeacqueline | |
| dc.date.accessioned | 2026-01-05T15:15:37Z | |
| dc.date.available | 2026-01-05T15:15:37Z | |
| dc.date.issued | 2025-05-05 | |
| dc.description | Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de Licenciatura en Gestión Empresarial en la Sede Guanacaste de la Universidad Técnica Nacional | |
| dc.description.abstract | Para dar inicio a la presente investigación, se formaliza el planteamiento del siguiente problema: ¿Cómo se pueden fortalecer las competencias empresariales del emprendedor del sector comercio, atendido por la Municipalidad de Cañas y ubicado en el distrito central? Fortalecer las competencias empresariales ayuda a los emprendedores a desarrollar habilidades y conocimientos que les permitan desempeñar mejor sus funciones. Lo que se propone mediante el programa de capacitaciones en gestión empresarial es fortalecer las competencias empresariales del emprendedor del sector comercio, atendido por la Municipalidad de Cañas, enfocándose en diversas áreas clave. Como recomendación práctica, se plantea la formación continua mediante talleres. Estas estrategias no solo contribuirán a mejorar las competencias empresariales del emprendedor, sino que también incidirán en la sostenibilidad y el crecimiento del negocio en el sector comercio. Además, este proyecto está enfocado en el desarrollo de conocimientos de los emprendedores del cantón de Cañas, con el fin de facilitar un programa de capacitaciones en gestión empresarial. Esto se justifica por la existencia de diversos productores, muchos de ellos con escasos recursos para alquilar un establecimiento, pero que, aun así, poseen una fuerte disposición para progresar y abastecen productos de calidad. Esto se logra mediante la implementación de herramientas, por parte de los emprendedores, que permiten a los negocios administrar sus recursos de manera eficiente, optimizar sus operaciones y mejorar la calidad de sus productos y servicios. Para ello, se ofrecen capacitaciones a las personas empadronadas en la iniciativa municipal con sus respectivos emprendimientos. Por lo tanto, adquieren habilidades para trabajar en equipo, comunicarse de manera efectiva y tomar decisiones informadas. Esto les ayuda a desarrollar una mentalidad emprendedora y aumentar su confianza para abordar los desafíos de la gestión empresarial. Como segundo paso, se procede a la aplicación de un diagnóstico de 13 preguntas antes de las capacitaciones, con el fin de conocer el grado en que los emprendedores perciben sus conocimientos respecto a determinadas competencias relacionadas con sus experiencias de emprendimiento. El último paso para la recolección de datos es la aplicación de tres talleres educativos, posteriores a los resultados obtenidos del diagnóstico, con el propósito de detallar el avance logrado y el efecto producido por el modelo de capacitación en los emprendedores. Para aumentar la motivación y el compromiso de los emprendedores en las actividades de capacitación, se pueden aplicar estrategias como demostrar el valor del taller: los emprendedores deben percibir que el taller les evidenciará beneficios concretos. Al realizar un diagnóstico definido, los temas pueden ajustarse para abordar las debilidades y desarrollar las competencias de los emprendedores, garantizando un nivel de formación más eficaz. Por su parte, al tratar temas adaptados a sus necesidades individuales, los emprendedores se muestran más comprometidos y motivados para aplicar los conocimientos obtenidos en sus empresas. Después de analizar la evaluación inicial, se adaptaron los contenidos según las necesidades de los participantes para mejorar la formación y destacar los temas más importantes. Como consecuencia de ello, se observa un progreso notable en la mayoría de las habilidades evaluadas, lo cual evidencia el impacto del programa en el fortalecimiento de las capacidades. Los hallazgos más relevantes son los siguientes: se requiere fortalecer las tácticas de ventas, mejorar el conocimiento del cliente y el aprovechamiento del negocio, desarrollar habilidades blandas y de expresión oral en público, así como lograr éxito en el cálculo de precios y en las estrategias de ventas. La capacitación contribuyó a reducir brechas de conocimiento y a mejorar la preparación de los emprendedores, fomentando la innovación y la sustentabilidad. Para maximizar el impacto, se sugiere un enfoque práctico, con simulaciones, análisis de casos reales y asesorías personalizadas. Además, el uso de herramientas tecnológicas y estrategias avanzadas permitirá a los emprendedores aplicar los conocimientos de manera efectiva en sus negocios. | |
| dc.description.procedence | Sede Guanacaste | |
| dc.format | ||
| dc.format.extent | 162 p. | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.13077/1483 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.rights | acceso abierto | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International | en |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ | |
| dc.subject | COMPETENCIAS EMPRESARIALES | |
| dc.subject | EMPRENDEDORES DEL SECTOR COMERCIO | |
| dc.subject | GESTIÓN EMPRESARIAL | |
| dc.subject | PROGRAMAS DE CAPACITACIÓN | |
| dc.subject | DESARROLLO EMPRESARIAL | |
| dc.subject | GOBIERNOS LOCALES | |
| dc.title | Análisis de las competencias empresariales de emprendedores del sector comercio atendidos por la Municipalidad de Cañas del distrito central, para la elaboración y aplicación de un programa de capacitaciones en gestión empresarial ajustado a sus necesidades en el periodo 2024 - 2025 | |
| dc.type | tesis | |
| dc.type.graduation | Proyecto |