Auditoría Operativa en las áreas de talento humano, mercadeo, crédito-cobro y financiero-contable de la Cooperativa Norte R.L., en el primer semestre del 2020

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dc.contributor.advisor
dc.creatorHidalgo Arroyo, Magdalena
dc.creatorObando Pérez, Lilliam
dc.creatorVega Calero, Jennifer
dc.date.accessioned2022-08-09T14:19:43Z
dc.date.available2022-08-09T14:19:43Z
dc.date.issued2022-07-13
dc.descriptionTrabajo final de graduación para optar por el grado académico de Licenciatura en Contaduría pública en la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica. Sede de San Carlos.es_ES
dc.description.abstractLa finalidad de este proyecto consiste en una auditoría operativa realizada a cuatro áreas funcionales correspondientes a talento humano, mercadeo, crédito-cobro, financiero-contable en una cooperativa, para valorar su proceso administrativo mediante la planeación, organización, dirección y control, para medir la eficacia, eficiencia y economicidad que presentan en sus actividades. Mediante el diagnóstico preliminar realizado a la empresa, se realizará una propuesta técnica y un programa de auditoría donde se podrá desarrollar los instrumentos necesarios para la recolección y análisis de los datos. A través de la evidencia recaudada en la instrumentalización, y del material brindado por la administración de la empresa, así como el conocimiento académico y literario, se pretende llegar a conclusiones que permitan proponer recomendaciones, por ejemplo, maximización de utilidades y mitigación de riesgos en las diferentes áreas en estudio. La metodología empleada en este proyecto corresponde principalmente a un enfoque cualitativo, con un alcance descriptivo y explicativo. Asimismo, la instrumentalización utilizada en esta auditoría operativa corresponde a la revisión de documentación, aplicación de entrevistas, cuestionarios y observaciones. También, se ha encontrado poca evidencia de auditorías operativas desarrolladas a nivel de empresas cooperativas, por lo cual es enriquecedor brindar para futuros proyectos la utilización de este trabajo final que permita evacuar dudas y funcione como guía para respaldos de estudios realizados en el ámbito nacional o internacional.es_ES
dc.formatpdfes_ES
dc.format.extent197 p.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13077/763
dc.language.isospaes_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rightsacceso abiertoes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectTALENTO HUMANOes_ES
dc.subjectAUDITORÍAes_ES
dc.subjectÁREA DE MERCADEOes_ES
dc.subjectÁREA FINANCIERAes_ES
dc.subjectAREA DE TALENTO HUMANOes_ES
dc.subjectÁREA DE CRÉDITOes_ES
dc.subjectÁREA DE COBROes_ES
dc.subjectÁREA CONTABLEes_ES
dc.subjectCOOPERATIVA NORTEes_ES
dc.subjectAUDITORÍA OPERATIVAes_ES
dc.subjectÁREA FUNCIONALes_ES
dc.subjectPROCESO ADMINISTRATIVOes_ES
dc.subjectVARIABLE INDEPENDIENTEes_ES
dc.subjectVARIABLE DEPENDIENTEes_ES
dc.titleAuditoría Operativa en las áreas de talento humano, mercadeo, crédito-cobro y financiero-contable de la Cooperativa Norte R.L., en el primer semestre del 2020es_ES
dc.typetesises_ES
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