Diseño de un sistema de control de inventarios basado en el método ciclo para evaluar el proceso de administración de los inventarios de la ferretería Hermanos Miranda S.A.

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dc.creatorLópez Blandón, Jeremy
dc.creatorRamírez Rodríguez, Jessica Carolina
dc.date.accessioned2022-09-16T19:50:22Z
dc.date.available2022-09-16T19:50:22Z
dc.date.issued2020-01-01
dc.descriptionTrabajo final de graduación como requisito para optar el grado de Licenciatura en la carrera de Contaduría pública en la Sede de Atenas de la Universidad Técnica Nacional de Costa Rica.es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación consiste en el desarrollo de una propuesta de sistema administrativo para la Ferretería Hermanos Miranda S.A., donde se realiza el control de inventarios basándose en el método de análisis ABC y de conteo cíclico de unidades existentes, con el objetivo de aportar una mejora a sus procesos y métodos que contribuyan a una administración óptima y controles internos adecuados a los inventarios de la empresa y en retribución a su confianza y a la oportunidad de realizar la presente investigación, sin omitir el valor agregado que le da a los investigadores conocer sobre la industria ferretera. Por otra parte, se pretende apoyar el fortalecimiento de las competencias empresariales de los miembros de la Ferretería Hermanos Miranda S.A., específicamente en el aprovechamiento de herramientas administrativas y de control interno, para que mejoren los procesos de ventas, registros y control que se relacionan con el área de inventarios de la empresa, brindando información precisa, para que la toma de decisiones de la administración se realice de manera más consciente y con estrategias bien planificadas. Para el desarrollo de los objetivos, la empresa facilitó la información necesaria, tanto de nivel primario como secundario. Los datos primarios se obtuvieron de la observación de los procesos que se realizan en la ferretería, así como de entrevistas y cuestionarios que fueron aplicados a funcionarios de esta. Por su parte, la información de fuentes secundarias se obtuvo de libros y revistas, encontrados con la ayuda de medios tecnológicos en internet, los cuales fueron analizados y se extrajeron los datos relevantes aplicables a esta investigación. El trabajo de investigación consta de seis capítulos, cada uno de ellos aporta aspectos relevantes para el presente estudio. La investigación se limita a las áreas de: administración de inventarios, compras, control interno y costos en las ferreterías Hermanos Miranda S.A., con sucursales en Atenas, Alajuela, y en Abangares, Guanacaste. Seguidamente, se describe cada uno de estos capítulos: En el capítulo I, se describe el tema de investigación, se presenta la empresa en estudio y el problema, para, posteriormente, conceptualizar el desafío al cual se enfrenta este trabajo. El capítulo II conceptualiza aspectos puntuales sobre los temas propios de esta investigación, en este apartado, se proporciona un análisis de la información encontrada en fuentes confiables que aportan objetividad y veracidad a la investigación. El capítulo III, por su parte, expone la metodología utilizada para la realización de la investigación, detalla el método de estudio, el tipo de investigación, los sujetos y las fuentes de información. El capítulo IV se destinó al análisis e interpretación de los resultados obtenidos de los instrumentos que fueron aplicados a los funcionarios que se relacionan con el área de inventarios de la Ferretería Hermanos Miranda S.A. El capítulo V se enfoca en exponer las conclusiones obtenidas de toda la información aportada en la investigación, además, se analizan las condiciones actuales de la empresa y las posibilidades de mejora encontradas, para poder realizar recomendaciones que se adapten a la realidad de la sociedad y así efectuar un aporte significativo a su futuro desempeño administrativo. El último capítulo es en el que diseña la propuesta de control cíclico para el área de administración de inventarios de la Ferretería Hermanos Miranda S.A., esta propuesta la componen tres fases: el desarrollo de un sistema administrativo de control de inventarios basado en el método cíclico, la creación de un manual de políticas y procedimientos para cada departamento de la ferretería y, por último, la tercera fase que consiste en un plan de capacitación a los empleados de la ferretería que laboran en el departamento de inventarios. Cada una de estas fases fue diseñada con objetivos bien definidos, para que sus resultados sean de provecho para la entidad.es_ES
dc.formatpdfes_ES
dc.format.extent271 p.es_ES
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.13077/792
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherAtenas, Alajuela, Costa Rica.es_ES
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States*
dc.rightsacceso abiertoes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/us/*
dc.subjectCONTROL DE INVENTARIOSes_ES
dc.subjectMÉTODO CICLOes_ES
dc.subjectEVALUACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE INVENTARIOSes_ES
dc.subjectFERRETERÍA HERMANOS MIRANDAes_ES
dc.titleDiseño de un sistema de control de inventarios basado en el método ciclo para evaluar el proceso de administración de los inventarios de la ferretería Hermanos Miranda S.A.es_ES
dc.typetesises_ES
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