Diseño de una estrategia empresarial para la incorporación de talento humano con discapacidad auditiva y/o sordas en clases de puestos operativos, fomentando la inclusión y la equidad en Almacén Salvador Ramírez, Cantón Central, San José, Costa Rica, 2021-2022.
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Date
2022-04-01
Authors
Barquero Canales, Katherine
Gonzáles Canales, Yorleni Roxana
Porras Roldán, Dayanna
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Publisher
Abstract
El presente proyecto de investigación “Diseño de una estrategia empresarial para
la incorporación de talento humano con discapacidad auditiva o sordas en clases de
puestos operativos, fomentando la inclusión y la equidad en Almacén Salvador
Ramírez, Cantón Central, San José, Costa Rica, 2021-2022” brinda al lector un
estudio de las condiciones de la empresa en dos grandes aspectos, primeramente se
desarrolla un estudio sobre las clases de puestos del área operativa y la cultura
inclusiva de la compañía, aplicando instrumentos para la recolección de información
como: cuestionario a la profesional de Recursos Humanos, entrevistas a profesional
de Salud Ocupacional y Gerente de Operaciones, y las encuestas a 170 trabajadores
del área operativa de la organización donde se valora el pensamiento inclusivo del
personal operativo, considerando la disposición de desarrollar las tareas de trabajo
con personas con discapacidad auditiva o sordas.
En su segundo aspecto, se evalúa la accesibilidad en las áreas de trabajo y sus
componentes como: la señalización, iluminación, mobiliario, equipo tecnológico,
herramientas de trabajo y el equipo de protección personal, para ello se realiza un
diagnóstico evaluando lo anteriormente citado, considerando una lista de chequeo y
un cuestionario a la profesional de Salud Ocupacional.
Lo antes mencionado se realiza con el fin de brindarle a la empresa el diseño
personalizado de una estrategia para incluir personas con discapacidad auditiva o
sordas en clases de puestos operativos, de acuerdo con las necesidades encontradas
y con las recomendaciones sugeridas por parte del equipo investigador.
Description
Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado de licenciatura en Administración Y Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Técnica Nacional en la Sede Central.
Keywords
CULTURA INCLUSIVA, ÁREAS DE TRABAJO, HERRAMIENTAS DE TRABAJO, SALUD OCUPACIONAL, INCORPORACIÓN DEL TALENTO HUMANO