Impacto en las operaciones logísticas de la organización de la Cámara Nacional de Transportistas de Carga (CANATRAC), producto de los atrasos en los eslabones de la cadena de suministro para la importación de mercadería, para el período 2019-2020 en Peñas Blancas, La Cruz, 2021

Abstract
En la actualidad los mercados son muy competitivos y los plazos de entrega sufren constantes cambios y muy estrictos. Entregar tarde o de forma defectuosa una mercancía puede significar perder a un cliente o sufrir pérdidas económicas hacia la empresa, por lo que ejecutar una correcta logística de todos los procesos y de las actividades que se deben desarrollar, desde que se inicia una operación hasta que se termina, constituye una labor fundamental, para obtener resultados positivos. Estas labores de coordinación de todas las fases necesarias para que el cliente reciba en tiempo y forma su mercancía es lo que se conoce como logística, y dentro de la misma, el transporte juega un papel fundamental. El transporte y la logística, son tareas muy complejas, tiene que realizarse detallada y minuciosamente, por lo que un buen desarrollo provoca un impacto significativo en los precios, el medio ambiente y en el consumo de energía. Si la globalización implica transportar cada vez más productos a mayores distancias, el manejo óptimo de todos los recursos implicados puede no sólo significar mejores resultados financieros, sino la supervivencia de la propia empresa. El traslado de materiales y productos internacionales requiere una especial atención y acá se deben cumplir todos los requerimientos y las formas de entrada de los productos, la política, la fijación de precios, la selección de los canales de distribución y la promoción adecuada para conseguir los objetivos propuestos en cada uno de los mercados exteriores. Por lo que los planes de la logística, se encargan de gestionar los flujos del transporte de la mercancía, por medio de tareas estratégicas de planificación y ejecución, según la demanda de los productos, no obstante, cuando no se aplica, podría ser un fracaso, porque si los productos no llegan a su destino final en tiempo, forma y las condiciones adecuadas ocasionarán problemas a corto y largo plazo. Por tanto, el transporte y la logística internacional, es un proceso complejo, que se inicia con la llegada del pedido procedente de los mercados exteriores y sólo finaliza con la entrega del producto al cliente. De acuerdo con lo anterior se analiza que el objetivo principal de esta investigación es conocer la necesidad de la preparación adecuada de la mercancía, basándose en la selección de embalajes y medios auxiliares que garanticen la estabilidad e integridad de la carga durante su almacenamiento, 3 manipulación y transporte y por ende los diferentes medios de transporte y su infraestructura, permitiendo realizar una apropiada selección, de rutas y puntos de transbordo con base a las características de la carga. Por lo que la presente investigación se desarrolla en seis capítulos que se describen a continuación: Capítulo I, se detalla la introducción, área de estudio, justificación, planteamiento del problema de investigación, alcances y limitaciones, estado del arte, objetivo general y objetivos específicos. Capítulo II, se describe el marco teórico, se refiere a las perspectivas o corrientes teóricas que sustentan la investigación y explica conceptos o parámetros teóricos de la investigación. Capítulo III, se explica el marco metodológico, tomando en consideración el paradigma, el enfoque, el tipo de investigación, la formulación de hipótesis, la definición de variables, la población, así como las técnicas e instrumentos y el proceso para validarlos. Capítulo IV, se presentan el análisis de los resultados de la información recabada en el trabajo de campo, así como la interpretación de la misma. En el Capítulo V, las conclusiones, como logros e identificando los principales hallazgos, así como las recomendaciones como medios de propuestas de mejoras. Y en parte final, Capítulo VI, la bibliografía de las fuentes primarias y secundarias utilizadas y consultadas, además de los anexos que se utilizaron y respaldan la investigación.
Description
Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de licenciatura en Gestión y Administración Empresarial de la Universidad Técnica Nacional en la Sede de Guanacaste.
Keywords
MERCADOS COMPETITIVOS, MERCANCÍA, GLOBALIZACIÓN, TRASLADO DE MATERIALES Y PRODUCTOS INTERNACIONALES, SELECCIONES DE EMBALAJES
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