Modelo de evaluación del desempeño y desarrollo para el cierre de brechas de los colaboradores de COOPEATENAS R.L Costa Rica 2021
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Date
2021-07-01
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Abstract
La presente tesis tiene como objetivo central la creación de un modelo de
evaluación del desempeño y desarrollo para el cierre de brechas de los
colaboradores de COOPEATENAS R.L.
Se pretende diseñar todas las acciones necesarias para que la
administración y el Departamento de Recursos Humanos de COOPEATENAS R.L.
puedan poner en marcha el proceso de Evaluación del Desempeño, ya que esta es
una necesidad de carácter primordial para la Cooperativa como complemento para
respaldar sus actividades desde el ámbito legal, para orientar el desarrollo de sus
colaboradores y para cumplir con lo establecido en las certificaciones a las que
voluntariamente se sujeta.
Para lograr lo anteriormente descrito, se realizaron acciones concretas como:
Realización de un análisis FODA sobre la actual administración del recurso
humano en COOPEATENAS R.L. para evaluar los procedimientos utilizados
en los procesos de evaluación del desempeño y desarrollo del personal.
Entrevistas y observación de los modelos de evaluación y desarrollo del
recurso humano existente en el mercado, a través de un benchmarking en
cooperativas del país.
Estructuración de los criterios técnico-administrativos de evaluación y
desarrollo adecuados para los colaboradores de COOPEATENAS R.L.
Diseño del modelo de evaluación y desarrollo específico para
COOPEATENAS R.L. que responda a las necesidades actuales de la
administración del personal. Este incluye desde la formulación del
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procedimiento hasta la propuesta de herramienta digital que favorezca la
aplicación de esta evaluación.
Description
Trabajo final de graduación como requisito para optar por el grado académico de licenciatura en Administración y Gestión de Recursos Humanos en la Universidad Técnica Nacional en la Sede Central.
Keywords
COOPEATENAS R.L, MODELO EVALUACIÓN Y DESEMPEÑO, FODA, BENCHMARKING, RECURSOS HUMANOS