Investigación de mercadeo para la apertura del camposanto privado Campos Del Pacífico, de la cooperativa de servicios múltiples de esperanza de responsabilidad limitada, ubicado en e Distrito de Barranca, Puntarenas, para el año 2021
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Date
2021-11-01
Authors
Mora Quesada, Emily del Carmen
Porras Rojas, Eduardo Antonio
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Publisher
Abstract
La actual tesis consiste en realizar una investigación de mercado para la Cooperativa
de Servicios Múltiples COOPESPARTA R.L., con respecto a la apertura del camposanto
privado “Campos del Pacífico”, para el año en curso. Se trata de conocer la opinión de
los asociados sobre su aceptación del producto y así proporcionar información reciente a
la cooperativa que le permita desplegar estrategias para el desarrollo del cementerio.
Asimismo, se indagará la situación actual de los cementerios municipales de Esparza y
Puntarenas y uno del sector privado, para entender el modelo de trabajo al cual se dedican;
además de los servicios fúnebres que ofrecen a la sociedad. Se pretende averiguar el
volumen de espacios de dichos cementerios, los gustos, las preferencias y la capacidad
económica de los asociados activos para su adquisición de lotes. Por otra parte, se
identificará si la apertura del camposanto es necesaria para mitigar o resolver la
problemática o necesidad de la población, a causa de la falta de espacios en los
cementerios municipales. Por consiguiente, COOPESPARTA R.L., busca desarrollar un
servicio nuevo que beneficie a la sociedad, para brindar aporte a las comunidades de
Esparza, Puntarenas y zonas aledañas.
El sitio estratégico elegido para la puesta en marcha del proyecto Campos del Pacífico
es San Miguelito de Barranca, Puntarenas. Hoy se está trabajando en la construcción de
las instalaciones y terminando detalles para su apertura formal. Lo anterior define la
importancia de realizar la presente investigación, pues permitirá actualizar datos sobre
precios, lo que ofrece la competencia, las estrategias basadas en benchmarking, así como
los datos que pueden proporcionar los asociados para la mejora continua de la financiera.
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La apertura del camposanto se realizaría en el año 2021 según la planeación, pero en
medio de la incertidumbre han ocurrido situaciones que paralizaron los planeamientos; la
pandemia fue algo sorpresivo e inesperado, por ejemplo. Este motivo provocó pérdidas
económicas significativas debido a los cierres de locales, pérdidas materiales y humanas,
no solo para la cooperativa, sino a nivel mundial. Por ello, COOPESPARTA R.L., ha
frenado los avances de la construcción para proteger sus recursos y para que el proyecto
se siga llevando a cabo satisfactoriamente.
Description
Trabajo final de graduación sometido a consideración para optar por el
grado de Licenciatura en Gestión Empresarial en la Universidad Técnica Nacional de la Sede del Pacífico.
Keywords
CAMPOS DEL PACÍFICO, CEMENTERIO, BENCHMARKING, MEJORA CONTÍNUA FINANCIERA, COOPESPARTA R.L.