Análisis de Factores Psicosociales en los Colaboradores del Departamento de Aguas Residuales de Acueductos y Alcantarillados en la Región Chorotega
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Date
2019-04-01
Authors
Gutiérrez Sánchez, Aracelly
Mendoza Montero, Yerelisa
Arias Arguedas, Bryan
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Guanacaste, Costa Rica
Abstract
Esta investigación coadyuva realizar una evaluación de los riesgos psicosociales laborales presentes en el diario quehacer del personal del departamento de alcantarillado sanitario del AyA en la región Chorotega, cuyo fin y objetivo general es poder establecer y facilitar a esta institución un programa de mejora que le permita abordar de manera oportuna e inmediata aquellas dimensiones en las cuales se presenten condiciones desfavorables para la salud, aquellas que presenten condiciones de riesgo intermedio un plan de acción a mediano plazo. Para el desarrollo de este trabajo se utilizó el cuestionario de evaluación de riesgos psicosociales en el trabajo ISTAS 21(COPSOQ) versión corta, el cual se divide en seis dimensiones que miden el grado de exposición en el que se encuentran los colaboradores.
Una vez analizados los resultados, se identifica que existen condiciones desfavorables para la salud en tres dimensiones psicosociales, las cuales son: doble presencia, Estima e Inseguridad sobre el futuro, mientras que la dimensión Apoyo Social presentó niveles de exposición intermedios, en las siguientes dimensiones, Control sobre el trabajo y Exigencias psicológicas el nivel de exposición para la salud es favorable
Se espera que con las recomendaciones se logre optimizar tanto el lugar como el ambiente laboral.
Description
En el desarrollo de las actividades diarias de toda empresa sea micro, mediana o grande es de vital importancia que existan protocolos, medidas o programas en los que se le dé la importancia requerida a la búsqueda del beneficio mental, social y físico de todos los colaboradores sin excepción alguna. Para alcanzar el éxito y mejorar la calidad de vida laboral se deben abarcar todos aquellos riesgos ocupacionales, a los que se encuentren expuestos los colaboradores, además de contar con políticas y programas enfocados en la salud y seguridad ocupacional.
En el tema de salud ocupacional, en los últimos años, el enfoque de los estudios de los puestos de trabajo, donde se analizan su medio ambiente laboral y su vinculación con los colaboradores tanto dentro como fuera de la organización, se ha demostrado que han surgido riesgos que pueden generar repercusiones negativas en la calidad de la salud, denominados factores de riesgo psicosociales laborales.
Keywords
FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIALES, AGUAS RESIDUALES AyA, ACUEDUCTOS Y ALCANTARILLADOS, RIESGOS PSICOSOCIALES LABORALES, ALCANTARILLADO SANITARIO, REGIÓN CHOROTEGA